把法理讲清楚把情理讲到位 
 当好老百姓的“法律顾问”

近日早上8点多，丽水市青田县司法局温溪司法所的大厅里便坐了好几个前来咨询的群众。“叶大哥，能帮我看看这份合同吗？”一位中年人拿着折好的纸张走进来。话音刚落，一位神色焦急的老人紧随而至：“我这个起诉状，自己怎么也写不明白。”叶雪伟一边接过中年人的合同，一边对老人说：“别急，您先坐下，把情况跟我说说。”

这样的场景，是温溪司法所日常工作的一个缩影，群众口中的叶大哥，是温溪镇司法所的工作人员叶雪伟。因为温溪镇没有正式的律师事务所，群众遇到法律问题没处问，所以叶雪伟便主动揽了这个活，久而久之，群众们遇到法律问题都愿意来找他。“能帮助群众解决烦恼事，我也觉得快乐，并且，这也是我应该做的。”叶雪伟说。在叶雪伟看来，自己多管一件事，多解决一个纠纷，就能及时阻断矛盾激化，防止小事拖大。

说起帮群众解决法律难题这个事，叶雪伟打开了话匣子。2013年，他刚刚来到温溪镇司法所，那时候，很多群众压根不清楚司法所是干什么的。直到2013年的下半年，镇上一家企业因工伤赔偿的事产生纠纷，双方各执一词，调解多次陷入僵局。叶雪伟听说以后，主动接下了这个“麻烦事”。他和司法所的同事一起，与矛盾双方反复沟通，最终促成双方和解。矛盾解决后，温溪司法所的名字也在当地群众的口中渐渐传开。

名声大了，找上门的群众也多了起来。见此，叶雪伟的暖心服务也做得愈发细致。在他的积极参与下，温溪司法所开展了全流程免费的公共法律服务，主动填补当地无正规律师事务所的服务空白。从为党委政府审查合同、为群众代写起诉状，到帮群众梳理诉讼证据，为不熟悉庭审流程的村民撰写法庭陈述要点。

“老百姓办事跑一趟不容易，多搭把手、多帮一程，既能解决实际难题，也能及时化解矛盾、避免纠纷激化。”温溪司法所的工作人员介绍说。

现如今，为更好地服务群众，解决群众日常生活中遇到的矛盾纠纷问题。在叶雪伟的参与之下，温溪司法所总结提炼出“听、梳、辨、调、决”五字调解工作法：认真倾听群众诉求，梳理问题脉络，依法辨别是非，融情于理开展调解，最终推动矛盾纠纷妥善化解。

不久前，这套工作法让一起兄妹土地争议成功“破冰”。尹家有9个子女，早年间因生活所需，尹家大哥早早从家里户口分出去，独自注册了户口，尹家八姐妹还跟着父母，在同一个户口上。一直以来，大家分成两个家庭进行分户承包土地。矛盾产生在村里征地给补偿的时候，大哥觉得自己也是父母的孩子，为什么父母的征地补偿款不给自己，坚持要分父母的土地补偿款。而八姐妹则认为，大哥早早就分出去了，父母的地一直是姐妹们在劳作，凭什么要给大哥再分一份。随后三年，村委会和镇政府多次帮忙协调仍未达成一致，大哥始终不肯松口。“那是我爸妈的地，凭什么不给我？”每次调解，他甩下这话扭头就走。

温溪司法所介入后，正是按照五字调解工作法一步步推进：先分头倾听各方诉求，再梳理两轮土地承包的历史脉络，依据土地承包政策讲清法理。同时考虑到兄妹亲情，温溪司法所给出合法合情的调解方案。叶雪伟对大哥耐心劝说：“去打官司结果也差不多，可一旦上了法庭，兄妹情分就真伤了。”大哥听后有所动容，最终同意和解。在温溪司法所和村委会的见证下，双方签下协议，一场拉锯多年的纠纷就此画上句号。

“其实没什么诀窍。”叶雪伟后来跟同事们复盘时说，“先把法理讲清楚，再把情理讲到位，老百姓心里那杆秤自然就平了。”

无论是为群众答疑解惑、排忧解难，还是化解兄妹间的陈年纠纷，多年来，温溪司法所全体干部始终坚守司法为民初心，把法律服务送到群众身边，从源头预防纠纷、防止矛盾激化，以务实担当守护辖区平安和谐。